Las redes sociales se han convertido en una valiosa herramienta de comunicación y de promoción. El sector de la vivienda vacacional debe ser consciente del potencial que ofrecen estos recursos para la publicidad de los alojamientos. Si hay una red social en la que puedes ofrecer la mejor imagen y los mejores servicios de tu inmueble esa es Instagram. Si eres propietario de una vivienda en Sevilla o en pueblos de alrededores, quédate leyendo con nosotros que te vamos a dar unos consejos para que puedas utilizar Instagram para promocionar tu alquiler vacacional.
El uso de Instagram a día de hoy
Instagram cuenta actualmente con más de 2.400 millones de usuarios activos cada mes en todo el mundo, erigiéndose en una de las plataformas más populares a nivel global.
Más de 1.000 millones de personas usan esta red social cada día, lo que representa un aumento del 53,85% desde principios de 2022.
Los usuarios de esta red social dedican una media de 30 minutos al día para navegar por esta plataforma. Respecto a la edad media de estos, los datos reflejan que es una red muy popular entre la población joven con una mayoría de usuarios menores de 35 años (la franja de edad con mayor presencia es la de 25 a 34 años). No obstante, la presencia de usuarios más mayores va en aumento.
Ante este imparable crecimiento de los usuarios de esta red social, quién se atreve a negarse a usar Instagram para promocionar un alquiler vacacional y así obtener más reservas y beneficios.
Ventajas de usar Instagram para promocionar tu alquiler vacacional
Instagram es la plataforma líder de las redes sociales basada en imágenes y vídeos. Sus principales ventajas con respecto a otras plataformas es su facilidad para editar fotos y vídeos y su gran compatibilidad con otras redes sociales como Facebook.
Instagram es un escaparate idóneo para mostrar tu alojamiento vacacional, todas sus cualidades y servicios. Aprovechar este recurso supondrá una serie de beneficios para ti.
Ampliarás tu visibilidad
Las cifras de los usuarios de las redes sociales van en aumento cada año por lo que podrás contar con una gran audiencia si decides apostar por mostrar tu vivienda vacacional en Instagram. Podrás llegar a un mayor número de usuarios que si sólo utilizas las plataformas online de reservas.
Tendrás una mayor y mejor comunicación con tus clientes
Las redes sociales son una excelente herramienta de comunicación ya que podrás hacerlo de una fácil y amena. Tienes la opción de mantener el contacto con tus inquilinos habituales para poder fidelizarlos y es un buen medio para el intercambio de opiniones.
Ganarás viajeros y contactos
Tus inquilinos, al compartir fotos de ellos en tu alquiler vacacional, o comentando tus publicaciones, servirán de ‘gancho’ para atraer a otros potenciales viajeros.
Instagram te permitirán crear una comunidad de seguidores que acaben convirtiéndose en nuevos clientes.
Darás una imagen de profesionalidad
Cualquier empresa que quiera mostrar credibilidad y profesionalidad tiene que estar presente en las redes sociales y más concretamente en Instagram. Es una aplicación que te recomendamos incluir en la estrategia de marketing de tu alquiler vacacional por los beneficios que te supondrá. Ningún negocio debe quedarse fuera de las redes sociales.
Hoy en día los viajeros recurren a las redes sociales para encontrar o saber más de cualquier negocio por lo que ganarás credibilidad y confianza si estás visible en estas plataformas.
Mostrarás las mejores imágenes de tu propiedad
Instagram es un recurso perfecto para mostrar las mejores fotografías y los mejores servicios de tu vivienda dadas las características y las prestaciones que ofrece esta red social. Esto ayudará a los viajeros a elegirte.
Contarás con múltiples opciones para enseñar tu propiedad y hacerlo de formas diferentes. Crearás contenido de calidad y mejorarás tu imagen de marca.
Consejos para utilizar Instagram para promocionar tu alquiler vacacional
Pocos dudan del poder de una herramienta como Instagram a la hora de ayudar a los propietarios de viviendas vacacionales a hacer que su negocio crezca y obtenga nuevos clientes y reservas.
Un alto porcentaje de los usuarios de esta red social siguen al menos a un perfil de empresa y la mitad usan esta plataforma para descubrir marcas. Así que debemos aprovechar este interés para mostrar nuestro inmueble en ella.
Para poder tener éxito al usar Instagram como herramienta de promoción, te vamos a facilitar unos consejos.
1. Crea una cuenta profesional
Si optas por una cuenta de empresa, podrás aprovechar mejor esta red social para promocionar tu propiedad entre sus usuarios. Este tipo de cuenta te permite acceder a funcionalidades para negocios que no están disponibles en una cuenta personal.
Tras haberte creado un perfil personal de Instagram, editas en tu perfil y seleccionas “cambiar a cuenta profesional”.
A la hora de darte de alta, debes escoger una categoría de negocio (en tu caso escoge la de “alquiler de casas vacacionales”) y después tienes que elegir entre una cuenta de creador y una cuenta de empresa. La primera está enfocada a creadores de contenido, personajes públicos, artistas e influencers. La segunda, está orientada a minoristas, empresas locales, marcas y organizaciones.
Elabora tu perfil
A continuación, debes configurar el perfil completo. Es muy importante porque es la presentación de tu negocio: nombre de la empresa, nombre de usuario, foto de perfil, presentación o biografía de tu alojamiento y enlaces (a tu página web o, si no tienes, a la dirección de tu anuncio en plataformas de alquileres de vacaciones o a otras redes sociales de tu alojamiento).
La foto de perfil debe ser de calidad ya que se verá pequeña. Pero es muy importante porque te identificará cuando publiques. Elige una foto bonita o un logotipo.
El nombre debe ser sencillo, corto y fácil de recordar. En la biografía debes aprovechar el espacio para describir tu vivienda. Son 150 caracteres como máximo. Debes hacer un esfuerzo para elaborar una descripción atractiva y que resuma tu imagen de marca y tu personalidad.
Después, añade la información de contacto (dirección, teléfono, email y tu número de WhatsApp Business.) Si estos datos lo configuras para que sean públicos, cuando un usuario quiera contactar podrá elegir entre varias opciones para hablar contigo.
Las herramientas profesionales con las que cuenta Instagram te permitirán aprovechar mejor esta red social para promocionar tu alojamiento y ofrecer un servicio de atención al público mucho más personalizado.
Utiliza el botón de contacto y analiza las estadísticas
Otra de las opciones para empresas es el botón de contacto que está añadido a tu perfil para que tus usuarios puedan ver tu información de contacto y comunicarse contigo fácilmente. Además, contarás también con una consulta del rendimiento y las estadísticas de tus publicaciones (Instagram Insights). Esta última función te permitirá ver qué publicaciones tienen un mejor rendimiento y quiénes son tus seguidores más fieles.
Además, una cuenta profesional te permite asignar distintas pestañas a tus conversaciones privadas para mejorar la gestión de tus respuestas a los mensajes de Instagram.
También puedes aprovechar para conectar tu cuenta de Instagram con otras redes sociales, lo que te permitirá sincronizar el contenido que se publica en varias. Podrás publicar, por ejemplo, en Instagram y Facebook al mismo tiempo. Puedes programar publicaciones y responder mensajes.
2. Planifica tus publicaciones
Para que tu cuenta tenga la efectividad que deseas, debes contar con una cierta regularidad a la hora de publicar. No debes estar inactivo durante un largo período de tiempo, pero tampoco debes estar publicando todos los días varias veces. Lo ideal sería publicar varias veces por semana.
Es importante también elegir bien la hora del día en que publicas tus contenidos. En esta red social el principal número de usuarios se conectan fuera del horario laboral, por las tardes y por las noches. Dependiendo de las respuestas, ya podrás ir modificándolo.
También deberás, sobre todo al principio, preparar una lista de posibles temas que quieres resaltar para así poder tener ideas preparadas a la hora de elaborar tus publicaciones.
3. Crea contenido
Una vez creada tu cuenta de empresa y creado un planning de tus publicaciones, llegó la hora de pensar en los contenidos que vamos a mostrar. El contenido visual es lo más importante en esta plataforma, por lo que debemos acompañar nuestras publicaciones con buenas fotos o vídeos.
Formatos para publicar en Instagram
Instagram cuenta con varios formatos para poder mostrar y promocionar nuestro alquiler vacacional. Tenemos que sacar el máximo rendimiento a cada uno.
Post o noticia
Es el formato más básico y más habitual. Puedes crearlo con fotos o vídeos.
Fotos
Muestra fotografías de calidad. Puedes utilizar también el carrusel de Instagram, que te permite compartir hasta 10 imágenes al mismo tiempo. La primera imagen señalada como la número 1 será la que aparece en el feed o tablero donde se muestran las publicaciones por orden cronológico.
Los usuarios saben que se trata de un carrusel al ver en el lado derecho superior el número de fotografías que hay. Es un excelente recurso ya que el usuario ve que hay más imágenes y quiere seguir viéndolas.
Instagram lo considera como una publicación que atrajo la atención de esa persona al estar más tiempo observándola, así que la mostrarás a más usuarios.
Las fotografías que pongas no tienen por qué ser las mismas que aparecen en tu página web o en tu anuncio. Puedes aprovechar para poner imágenes más especiales como algún detalle de la decoración, una mesa bien vestida con su vajilla nueva, un rincón con una librería o las vistas que tienes desde tu vivienda si es un lugar bonito de Sevilla.
Si ofreces servicios de cross selling (venta cruzada) o upselling (venta adicional) también debes enseñarlos como un servicio de canguro o un paquete de excursiones.
Vídeos
Hay muchas formas de mostrar tus vídeos (cortos, largos, en directo…). En estos vídeos puedes mostrar novedades en tu propiedad como la llegada de nuevos muebles para el jardín, los sistemas que hacen de tu propiedad una casa inteligente o una vivienda sostenible; o hacer un directo explicando los servicios que ofreces en tu inmueble o tu protocolo de limpieza.
Historias (Instagram Stories)
Las historias te permiten capturar tu día a día, destacar los momentos especiales y expresarte con música, stickers, filtros o GIF para dar vida a tus historias. Desaparecen después de 24 horas, pero puedes mantenerlas para siempre si quieres agregándolas a tu perfil como historias destacadas. Las puedes agrupar en diferentes carpetas y crear categorías.
Puedes hacer una historia explicando la preparación de tu jardín para la llegada del verano y luego dejarla en una carpeta llamada jardín donde incluyas todo lo relacionado con tus zonas exteriores.
Reels
Los reels de Instagram son breves videoclips creativos. Pueden durar hasta 90 segundos. Los puedes editar incluyendo música, sonidos, efectos, etc. Es habitual crear estos reels con una canción popular de cada momento. Esto es debido a que cuando un usuario hace clic en cualquier reels con ese mismo audio, podrá acceder a todos los reels que se hayan creado utilizando esa misma canción por lo que podrá llegar al tuyo.
Los reels unen el entretenimiento y las conexiones personales. Suelen ser divertidos y es una buena estrategia para darte a conocer y hacer crecer tu comunidad de seguidores.
Puedes convertir tus reels en anuncios de una forma entretenida y amena. Publica reels donde aparezcan mascotas jugando en el jardín de tu propiedad, a niños bañándose en tu piscina pasándoselo en grande o a huéspedes disfrutando de una cena en el salón de tu vivienda junto a unos amigos. También puedes enseñar los alrededores de tu vivienda o hacer un pequeño tour por el alojamiento.
Otros elementos que puedes aprovechar
Los hashtags
No te olvides de los hashtags en Instagram, un recurso que te ayudará a promocionar tu alquiler vacacional. Son palabras, frases o expresiones seguidas del símbolo # que no sólo resumen aquello de lo que trata tu publicación, sino que se transforman en un hipervínculo que lleva a una página con otras publicaciones relacionadas con el mismo tema y el mismo hashtag.
Si sabes elegirlos, los hashtags ayudan a los usuarios a encontrar tu cuenta más fácilmente si busca los mismos hashtags que has incluido en tu post e incluso puede darle a seguir y comenzará a ver las publicaciones destacadas de ese hashtag en su feed.
Añade hashtags adecuados a tus publicaciones como #alquilervacacionalsevilla, #viviendavacacional, #apartamentoturístico, #alojamientosevilla, #casaalquilersevilla, #jardínviviendavacacional, o #alojamientopetfriendly y evita los hashtags genéricos. Opta por hashtags específicos relacionados con tu ubicación, temporada o ciudad.
También puedes crear tu propio hashtag con tu marca. Esto ayudará a los usuarios a encontrarte y a ver todas tus publicaciones que lo contienen.
Las menciones y el etiquetado
Puedes también mencionar o etiquetar (@) a personas o perfiles en cualquier imagen o vídeo que publiques. La persona que fue mencionada recibe una notificación en su Instagram. Sólo tienes que poner @ antes de cualquier nombre de usuario cuando crees tu texto. Menciona el @nombredeusuario de tus huéspedes si utilizas una de sus fotos.
La menciónes se hacen en tu pie de foto o comentario y las etiquetas se adjuntan a tu imagen.
El etiquetado o mención aumenta la visibilidad de tu publicación y fomenta más comentarios. Haz que los viajeros compartan tu contenido.
Puedes pedir a tus antiguos inquilinos que compartan fotos y vídeos de su estancia en sus cuentas y que etiqueten y mencionen tu cuenta de Instagram, para que puedas volver a compartirlos con su permiso. Comenta las fotos de tus huéspedes y agradéceles su estancia en tu alquiler de vacaciones.
Es una buena opción para obtener el contenido generado por el cliente sobre tu alojamiento y compartir la opinión de un viajero sobre tu vivienda. Tienen la misma función y la misma repercusión que las reseñas y suelen ser de carácter positivo.
Las geoetiquetas
Utiliza geoetiquetas o etiquetas de ubicación en tus publicaciones para especificar el lugar donde se creó el contenido del vídeo o la foto. Este recurso sirve para recordarle a los usuarios dónde te encuentras y que tus fotos aparezcan en el feed de geolocalización de Instagram. Así, si buscan Sevilla como ubicación, y tú tienes esta geoetiqueta, este usuario puede llegar a tu publicación.
Cómo enfocar tu contenido
Apela al aspecto emocional
Al ser Instagram una red social que se caracteriza por el aspecto visual, debemos crear contenidos basándonos en esta idea. No hay que decir que las fotografías y los vídeos que publiques deben ser de la máxima calidad (incluso puedes contratar a un fotógrafo profesional), pero debes incluirlos en post, reels o historias de una forma amena y entretenida. Que no parezca un simple álbum de fotos como el que tienes en tu anuncio de una plataforma de reservas.
Los usuarios de Instagram buscan otra cosa. Debes promocionar tu alquiler vacacional mostrándolo de una manera distinta, haciendo hincapié en el aspecto emocional. Puedes enseñar todas las estancias de tu inmueble de muchas formas posibles. Debes ser capaz de hacer que el viajero se sienta atraído y quiera vivir las experiencias que tú les enseñes (familias disfrutando en tu terraza, huéspedes llegando a la vivienda y viendo los artículos del kit de bienvenida, viajeros utilizando el servicio de traslados…), alojándose en tu propiedad. Deja a los potenciales huéspedes con ganas de más y créales expectativas.
No tengas miedo de formar parte de la tendencia
No siempre vas a tener ideas nuevas para elaborar tu contenido. Busca las tendencias en redes sociales y úsalas. Es bueno estar al tanto de ellas porque te ayuda a impulsar tus publicaciones. Es complicado inventar cosas, usa algo que sepas que es popular y que en esos momentos es viral.
Ofrece el lado más personal de tu propiedad
Es conveniente que muestres, si quieres, tu imagen en tus publicaciones ya que te acercas al potencial cliente. Aparece, por ejemplo, en un vídeo preparando un encargo de alimentación especial que te han solicitado unos huéspedes o disponiendo una zona de juegos para la llegada de los más pequeños. Crearás en el viajero una sensación de cercanía y de credibilidad con la que siempre saldrás ganando.
También puedes compartir información sobre ti. Puedes explicar por qué has decidido dedicarte al negocio de los alquileres vacacionales o contar un poco sobre la historia de tu inmueble.
Informa sobre eventos y actividades y realiza recomendaciones
Aprovecha el patrimonio, el folclore y la historia de tu ciudad para atraer a más viajeros.
En tu tarea de utilizar Instagram para promocionar tu alquiler vacacional, informa sobre los eventos o actividades que se llevarán a cabo en tu ciudad como festivales, conciertos, exposiciones, fiestas, eventos deportivos… Promociona estos acontecimientos y destaca tu alojamiento como una buena opción por ejemplo, para visitar la Semana Santa o la Feria de Abril.
También puedes mostrar planes o excursiones que podrían realizar tus inquilinos, siempre desde tu punto de vista personal, contando por ejemplo vivencias tuyas en un vídeo. Lo que aparece en las guías turísticas ya lo saben.
Realiza recomendaciones de bares, restaurantes, tabernas y enseña las fotos de tu plato preferido o del plato típico de allí. Incluso puede aparecer en un vídeo el cocinero animando a que el viajero pruebe sus recetas.
El contenido en este aspecto es casi ilimitado y Sevilla es una ciudad con muchas cosas que mostrar.
Explica las novedades de tu alojamiento
Utiliza Instagram para compartir las novedades de tu vivienda como reformas o una nueva decoración. Hazlo de manera que quieran ir a conocerlas de primera mano.
Anuncia tus servicios extra
Como ya hemos comentado, en Instagram puedes promocionar no sólo tu alquiler vacacional sino todos los servicios adicionales que ofreces como los servicios de cross selling (servicios de alquiler, excursiones, guía turístico, paquetes gastronómicos, de cuidado personal…) o upselling (entradas y salidas personalizadas, almacenamiento de equipajes, envío a domicilio, cocinero y catering, lavandería y plancha…).
Sobre cualquiera de estos servicios puedes crear un post, un reels o una historia. Será una de las mejores formas para promocionar estas opciones que te supondrán un ingreso extra.
Muestra tus promociones
Aprovecha el potencial de Instagram para informar sobre tus descuentos y ofertas, que le llegarán a tus seguidores de una forma más agradable que por ejemplo, un correo electrónico, que es más frío e impersonal.
4. Comunícate e interactúa con tus seguidores
Es importante estar activo en Instagram e interactuar con tus seguidores. Debes crear una comunidad fiel. Responde a los comentarios y menciones que recibas. Pero escribe comentarios personalizados en lugar de simplemente copiar y pegar la misma respuesta. Dale a me gusta y comenta tú también el contenido de otras personas.
Solicita valoraciones ya que en las redes sociales los comentarios sobre tu alojamiento tienen mucha repercusión.
Crea encuestas, lanza una pregunta (¿cuáles han sido tus mejores vacaciones?, ¿has visitado alguna vez Sevilla?, ¿qué experiencia te gustaría disfrutar en tu viaje?…), propón un juego o un concurso para que tus seguidores participen y esperen tus publicaciones.
Debes también avisar a antiguos clientes sobre tu nueva andadura en Instagram y puedes instalar un botón de Instagram en tu propia página web.
5. Utiliza el SEO y estudia los datos
Como cualquier otra herramienta, debes aplicar estrategias de SEO para que nuestro perfil pueda posicionar cada vez más arriba como utilizar palabras clave, hashtags, buena calidad en los contenidos y optimizar las imágenes y los vídeos.
Como hemos comentado anteriormente, una cuenta profesional de Instagram te ofrece unos datos y unas estadísticas que puedes analizar para ir cambiando tu estrategia o tu planteamiento y que tu cuenta obtenga los resultados esperados, es decir, una gran cantidad de seguidores.
A través de Instagram Insights puedes estudiar las tendencias de tus seguidores y ver los datos de publicaciones e historias. Puedes saber qué tipo de publicaciones tuvieron más participación, así como la ubicación, el rango de edad y el género de tus seguidores. También puedes ver en qué momentos interactúan más.
La opción de pagar por un anuncio
Instagram te da la posibilidad, si tu presupuesto te lo permite, de realizar publicaciones de pago para anunciar tu propiedad.
Puedes seleccionar un presupuesto que se adapte a tus objetivos y actualízarlo cuando quieras. Decide qué usuarios y público es el más adecuado para tu negocio. Conoce a la perfección el rendimiento de tus anuncios y convierte fácilmente tus publicaciones de Instagram en anuncios con formatos seleccionados.
Para poder utilizar Instagram para promocionar tu alquiler vacacionl no hace falta que seas un experto en redes sociales. Es una herramienta fácil de utilizar con la que conseguirás nuevos huéspedes. Es un recurso muy potente para propietarios de viviendas turísticas que puede hacer que tu negocio crezca.
Te animamos a que utilices Instagram en la promoción de tu inmueble porque no te arrepentirás.
Vacacional Sevilla te asesora para promocionar tu alquiler vacacional en Instagram
Si has decidido aprovechar las múltiples posibilidades que proporciona utilizar Instagram para promocionar tu alquiler vacacional, desde Vacacional Sevilla podemos asesorarte en tu estrategia o ayudarte si no dispones de tiempo para ello.
Si eres propietario de un inmueble en Sevilla o alrededores, podemos conseguir que logres más reservas gracias a las redes sociales. Pero también podemos asesorarte y ayudarte en otras muchas tareas de la gestión de una vivienda turística como la limpieza, la gestión de la reputación online, el check in y el chek out, la decoración y mantenimiento de tu alojamiento y la atención al cliente 24 horas.
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